CDU/FDP-Fraktionsantrag "Beschaffung einer Software ASM" vom 12.12.2024

Der Bürgermeister Fachbereich 7 - Interner Service Vorlage Nr. 810/26 Betreff: CDU/FDP-Fraktionsantrag "Beschaffung einer Software ASM" vom 12.12.2024 Status: öffentlich Beratungsfolge Herr Dr. Lüttmann Haupt-, Digital- und Finanzausschuss 03.11.2026 Berichterstattung durch: Herr Grimberg Betroffenes Leitprojekt/Betroffenes Produkt Produktgruppe 71 Service Organisation Finanzielle Auswirkungen Ja Nein einmalig jährlich einmalig + jährlich Ergebnisplan Investitionsplan Erträge € Einzahlungen € Aufwendungen € Auszahlungen € Verminderung Eigenkapital € Eigenanteil € Finanzierung gesichert Ja Nein durch Haushaltsmittel bei Produkt / Projekt sonstiges (siehe Begründung) - 2 - Vorlage Nr. 810/26 Beschlussvorschlag/Empfehlung: Beschlussvorschlag des CDU/FDP-Fraktionsantrages: Der HDF soll die Einführung einer Application Service Management Software ASM bei der Stadtverwaltung beschließen. Beschlussvorschlag der Verwaltung: Der HDF nimmt die Erläuterungen der Verwaltung zur Nutzung einer Application Service Ma- nagement Software ASM zur Kenntnis. Begründung: Die Beantwortung des Fraktionsantrages erfolgte bisher in der Sitzung des AK-Digitales am 28. April 2025. Es wurde festgestellt, dass der Fraktionsantrag noch nicht im HDF abschlie- ßend beraten wurde. Die Verwaltungs-IT nutzt die ClientManagementPlattform ACMP seit mehreren Jahren. Für die Software sind alle im Netzwerk verwendeten Windows PCs lizensiert. ACMP bereitet eine hard- und softwareseitige Inventarisierung aller Clients sowie die Möglichkeit, Software zu installieren und Updates für diese auszurollen. Durch die Einführung der Citrix-Infrastruktur wurde bereits der Großteil (rd. 80 Prozent) der Arbeitsplätze auf die Citrix-Infrastruktur migriert. Innerhalb dieser gibt es nur noch ein Mas- ter-Image, welches für alle nutzenden bereitgestellt wird. Hier werden Softwareprodukte für die Nutzenden dediziert mittels ActiveDirectory-Gruppenmitgliedschaften aktiviert oder deak- tiviert. Somit werden die Funktionen einer ASM-Software durch Komponenten innerhalb der Citrix-Welt gesteuert. Langfristig beleibt ein geringer Teil der gesamten Arbeitsplätze, welche überhaut mit einer ASM-Software bedient werden können bzw. müssen. Dieser Teil der Arbeitsplätze umfasst diejenige, welche Software oder Komponenten benutzen, die nicht Citrix fähig oder kompati- bel sind. Innerhalb der ASM-Software wird auf einen Installations- und Updatekatalog für Standard- software zurückgegriffen, welcher durch den Softwarehersteller bereitgestellt und stets ak- tualisiert wird Dadurch wird der Abreitsaufwand für die IT-Mitarbeitenden möglichst gering- gehalten. Für spezielle Fachanwendungen, welche nicht in diesem Katalog enthalten sind, müssen die Updatepakete manuell angelegten werden. Sollten Fachanwendungen nur an einzelnen Ar- beitsplätzen innerhalb der Veraltung eingesetzt werden, ist der Aufwand zur Vorbereitung der Verteilung und Aktualisierung der Software durch die ASM –Software unverhältnismäßig hoch. Hier wird eine manuelle Installation und Aktualisierung durch die Mitarbeitenden der IT- Abteilung vorgenommen. Gleiches gilt für Anwendungen, welche eine manuelle nutzerspezi- fische Konfiguration nach Installation bzw. Update erfordern (z. B. spezielle Verzeichnispfa- - 3 - de, welche pro Nutzer/in individuell konfiguriert werden). Eine Inventarisierung innerhalb der ASM-Software für Windows PC erfolgt in jedem Fall, um einen Überblick über die verwendete Hard- und Software sowie deren Lizenzstatus zu erhal- ten.