Antrag der Fraktion Bündnis 90/Die Grünen auf Optimierung des digitalen Schadensmeldesystems

STADT VERL Der Bürgermeister Vorlage Drucksache 339/2026 öffentlich Zuständiger Fachbereich: Bürgermeister Datum: 22.10.2026 TOP Beratungsfolge Termin Bemerkungen Haupt-, Finanz- und Digitalisierungs- 03.11.2026 Beschlussvorschlag ausschuss Rat 12.11.2026 Beschluss Antrag der Fraktion Bündnis 90/Die Grünen auf Optimierung des digitalen Schadensmeldesystems Ich empfehle folgenden Beschlussvorschlag: Ergibt sich aus Beratung. Erläuterung: Bündnis 90/Die Grünen haben mit Schreiben vom 23.09.2026 folgende Beschlussfassung beantragt: Die Verwaltung wird beauftragt, das bestehende Schadensmeldeformular so weiterzuentwickeln, dass Bürgerinnen und Bürger insbesondere Schäden und Mängel an öffentlichen Mülleimern sowie weiteren Einrichtungen im öffentlichen Raum niedrigschwellig, ortsgenau und datensparsam melden können. Dabei sind insbesondere folgende Punkte umzusetzen: • Integration einer nutzerfreundlichen Kartenfunktion auf Basis freier Kartendienste (z. B. OpenStreetMap) • Möglichkeit zur optionalen Übernahme des aktuellen Standorts des Endgeräts direkt im Browser • deutliche Vereinfachung der Standortangabe im Meldeprozess • Prüfung und Reduktion der Einbindung externer Drittanbieter-Dienste auf das notwendige Minimum • Optimierung der Darstellung und Bedienbarkeit für mobile Endgeräte • Verbesserung der Barrierefreiheit • Möglichkeit zur eindeutigen Auswahl des betreffenden Mülleimers bzw. zur Meldung von Schäden, Verschmutzungen, fehlenden oder beschädigten Mülleimern Die Verwaltung berichtet über den Umsetzungsstand im zuständigen Fachausschuss. Die Begründung des Antrags ist der Anlage zu entnehmen. Für das Melden von Schäden im öffentlichen Raum bzw. Beanstandungen an Abfallbehältern hat die Stadt- verwaltung bisher zwei Formulare als Schadensmeldesystem zur Verfügung gestellt. Mängelmelder: https://www.verl.de/service/formularservice/maengel-melden.html Öffentliche Mülleimer: https://www.verl.de/service/abfallentsorgung/muelleimer-kontaktformular.html Seite - 2/2 - Drucksache 339/2026 Mit Beschaffung der City-App für Verl, die derzeit aufgesetzt wird, wurde auch das Modul Mängelmelder be- auftragt. Beide bisherigen Formulare werden zukünftig in den neuen Mängelmelder zusammengeführt. Die- ser ist nicht nur Bestandteil der City App, sondern wird zusätzlich auch auf die städtische Website integriert. Der neue Mängelmelder enthält die geforderten Funktionen: • Integrierte Kartenfunktion (Open Street Map) • Möglichkeit zur optionalen Übernahme des aktuellen Standortes • Vereinfachung des Meldeprozesses durch optionale Standortübernahme sowie über Adressvor- schläge bei Eingabe über die Tastatur • Mobil optimiert (responsive) • Keine weiteren Drittanbieter außer Open Street Map • Barrierefrei nach WCAG 2.1 (AA), wird zukünftig weiter ausgebaut Nicht erfüllt: • Möglichkeit zur eindeutigen Auswahl des betreffenden Mülleimers Zurzeit gibt es keine Inventarisierung der Müllereimer, da die Angabe des eindeutigen Standortes zur Identi- fizierung für den Bauhof ausreichend ist. Inwieweit der Meldeprozess durch eine Inventarisierung zusätzlich vereinfacht werden kann, wird geprüft. gez. Robin Rieksneuwöhner Bürgermeister Anlage(n): 1. A 25-2026_Antrag_Grüne_Optimierung des digitalen Schadensmeldesystems